As locadoras de veículos usam um procedimento bancário chamado “pré-autorização” (ou “pré-bloqueio”) no cartão de crédito. Esse processo não cobra o valor total da caução — apenas reserva uma parte do limite do cliente. O débito simbólico de R$ 1,00 é apenas um teste de cartão, mas não é a caução.
A mecânica funciona assim:
Como funciona o bloqueio de caução com pré-autorização
- A locadora solicita ao operador do cartão (Visa, Mastercard, etc.) uma pré-autorização no valor da caução — por exemplo:
R$ 800,00 / R$ 1.500,00 / R$ 3.000,00, dependendo do carro. - O valor não é cobrado, mas fica indisponível no limite do cartão do cliente durante o período da locação.
- Para confirmar que o cartão é válido, muitas locadoras fazem um débito de teste de R$ 1,00.
- Esse valor geralmente é estornado automaticamente.
- Serve apenas para verificar se o cartão está ativo.
- Após a devolução do veículo:
- Se não houver danos ou débitos adicionais, o valor pré-autorizado é liberado pelo banco.
- A liberação pode levar de 1 a 10 dias úteis, dependendo da bandeira.
O bloqueio não aparece como compra
Ele aparece no aplicativo do cartão como:
- “Transação pendente”
- “Pré-autorização”
- “Valor a confirmar”
Não é débito real. O cliente só percebe que seu limite diminuiu temporariamente.
Por que algumas locadoras fazem a cobrança simbólica de R$ 1,00?
Porque algumas máquinas e gateways precisam de uma cobrança mínima para:
- Validar o cartão
- Confirmar se não está bloqueado
- Verificar se não há problema de segurança
- Registrar um token para futuras cobranças (em contratos longos)
Mas de novo: isso não substitui a caução — a caução é sempre uma pré-autorização com bloqueio do limite.
Como isso é feito tecnicamente?
As locadoras usam:
- POS empresarial configurada para pré-autorização
- Ou gateway/maquininha habilitada (Cielo, Rede, Getnet, Stone etc.)
A função é normalmente chamada de:
- “Pré-autorização de crédito”
- “Autorização sem captura”
- “Reserva de limite”
O atendente só precisa informar o valor da caução e a máquina envia o pedido de bloqueio para o banco do cliente.
